Conditions Générales de Vente

1 : Identification du vendeur
l'arche feline
3 route de rouen
27910 vascoeuil
tel 0235231093
siret 42241635400021

2 : Présentation des produits
Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont détaillées au maximum.. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. notre responsabilité ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. 

3: Prix des produits
les prix sont en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. les factures sont fournies avec détail de la tva.

4: Commande
lorsque le client valide sa commande, il accepte nos conditions de vente.
5: Paiement
le paiement peut être fait par chèque, paypal, virement bancaire.

6: Livraison
La livraison des produits disponibles est, pour la France métropolitaine, d'environ 2 à 15 jours à compter de la réception du paiement .
la livraison des colis jusqu'à 30kilos est faite par colissimo la poste, pour les colis plus lourds nous faisons appel à un transporteur ou plusieurs colis peuvent être nécessaires. 

voici les frais de transport en fonction des poids.
de 0 à 2 kg : 8 €
plus de 2 kg jusqu'à 5 kg : 10 €
plus de 5 kg jusqu'à 10 kg : 15 €
plus de 10 kg jusqu'à 15 kg : 18 €
plus de 15 kg jusqu'à 30 kg : 20 €

en ce qui concerne les arbres à chat pesant plus de 30 kg , une facture proformat vous sera adressé avant l'achat pour vous avertir des frais d'envois.

 
Le risque du transporteur est supporté par l'acheteur qui, en cas de dégât de livraison ou de manquant, devra préciser ses réserves dans les trois jours de la livraison, par courrier recommandé AR adressé au transporteur.

6: Satisfait ou remboursé
Le client dispose de sept jours à compter de la livraison pour retourner le produit, les frais de retour étant à sa charge. 
dés reception de la marchandise sous réserve de son bon état, nous vous rembourserons par chèque bancaire.